Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, internet üzerinden verilen eğitim hizmetlerinin satış ve sunumuna ilişkin koşulları düzenlemektedir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: ESSE EĞİTİM VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ  

MERSİS No: 0380131658400001 

Vergi Kimlik No: 3801316584

Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. LOFT RESIDANCE NO: 201 İÇ KAPI NO: 40 ŞİŞLİ/ İSTANBUL

E-posta: [email protected]

2. Müşteri Bilgileri

Bu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacak kişi, www.vivatolye.com adresli internet sitesine üye olan ve/veya sipariş oluşturan kişidir. Kullanıcı hesabında beyan edilen bilgiler esas alınır.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan eğitim hizmeti online ya da yüz yüze şekilde sunulur. Hizmetin içeriği, süresi, kapsamı ve eğitmen bilgileri hizmet sayfasında belirtilmiştir. Müşteri, hizmeti satın alırken bu içerikleri incelediğini kabul eder.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, hizmete ilişkin sayfada ve ödeme aşamasında vergiler dahil şekilde gösterilmektedir. Müşteri, hizmet bedelini seçilen ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak ödeyecektir. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmezse veya banka tarafından iptal edilirse, hizmet erişimi sağlanmaz.

5. Teslimat ve İfa

Online hizmetler, ödemenin alınmasından sonra kullanıcı hesabına tanımlanarak erişime açılır. Yüz yüze hizmetlerde ise tarih ve konum hizmet açıklamasında belirtilir. Hizmetin ifası, teknik veya mücbir nedenler olmadıkça en geç 24 saat içinde başlatılır.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak;

Sözleşme konusu hizmet, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi hizmet niteliğinde olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Hizmetin ifasına, tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan başlandığı hallerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (h) bendi uyarınca da cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici, bu hususu kabul ederek hizmeti satın alır.

7. Hizmete Erişim ve Teknik Şartlar

Dijital eğitimler, teknik koruma önlemleriyle sunulur. Erişim için güncel bir internet tarayıcısı ve bağlantı yeterlidir. Uyumluluk ve sistem gereksinimleri hizmet açıklamalarında yer alır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, altyapı kesintileri, internet kesintisi vb. mücbir sebeplerle hizmetin sunulamaması durumunda Şirket sorumlu tutulamaz. Bu durumda müşteri bilgilendirilerek, iade veya ertelenmiş hizmet seçenekleri sunulur.

9. Kişisel Verilerin Kullanımı

Müşteri tarafından sunulan kişisel veriler, hizmetin sunumu, faturalandırma ve destek süreçlerinde kullanılır. Detaylı bilgiye Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nden ulaşılabilir.

10. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlülük

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve iki taraf için bağlayıcı hale gelir.

ESSE EĞİTİM VE YÖNETİM DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ
www.vivatolye.com
Tarih: 06.08.2025